Cancellation Policy

Customers may cancel their reservation a maximum 48 hours prior to the scheduled unit pick-up date free of charge. Customers can notify the cancellation via email borentbike@gmail.com or whatsapp +62-812-3750-5856. Cancellations made past the set time limit will be charged at the 1-day rental price plus tax. 
Delays in picking up the unit are beyond our responsibility, customers cannot change the pickup time that has been determined at the beginning.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kebijakan Pembatalan

Pelanggan dapat membatalkan reservasi maksimal 48 jam sebelum tanggal pengambilan unit yang telah dijadwalkan tanpa dikenakan biaya. Pelanggan dapat memberitahukan pembatalan melalui email borentbike@gmail.com atau whatsapp +62-812-3750-5856. Pembatalan yang dilakukan apablia sudah melewati batas waktu yang ditetapkan akan dikenakan biaya sebesar harga sewa 1 hari ditambah pajak. 
Keterlambatan dalam pengambilan unit diluar tanggung jawab kami, pelanggan tidak dapat merubah waktu pengambilan yang telah di tentukan di awal.